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FAQ

예약 없이 방문해도 되나요?

공방 특성상 좌석이 한정되어 있어 네이버 예약 후 방문을 권장드립니다. 당일 예약은 전화로 문의해주세요.

제작 시간은 얼마나 걸리나요?

실버링 기준 1시간~1시간 30분 소요되며, 골드·원석 옵션은 당일 수령이 어려울 수 있습니다.

사이즈를 모르는데 괜찮을까요?

공방에 링게이지가 준비되어 있어 방문 시 정확한 사이즈를 측정해드립니다.

수리나 리사이징도 가능한가요?

구매 1개월 이내 리사이징·폴리싱은 무상입니다. 이후에는 상태에 따라 비용이 발생할 수 있습니다.

주차가 가능한가요?

잠실점은 제휴 주차장을 이용하실 수 있고, 성수점은 인근 공영주차장을 안내해드립니다. 방문 시 매장에서 등록을 도와드립니다.

아이와 함께 참여할 수 있나요?

안전을 위해 만 7세 이상부터 제작 참여를 권장드립니다. 동반 관람은 연령 제한이 없으나 공구 사용 구역은 보호자 동반이 필요합니다.

선물 포장이 되나요?

모든 반지는 기본 케이스에 담아드리며, 요청 시 선물용 포장으로 무료 변경해드립니다. 예약 시 미리 말씀해주세요.

반지 안쪽에 각인을 넣을 수 있나요?

이니셜·날짜 등 기본 각인이 가능합니다. 폰트와 글자 수에 따라 옵션 비용이 추가될 수 있으며, 각인 위치는 제작 시 함께 정합니다.

결제 수단은 어떻게 되나요?

현재는 방문 시 현장 결제(카드·현금·계좌이체)만 가능합니다. 온라인 결제는 추후 도입 예정입니다.

예약을 취소하거나 변경하고 싶어요.

방문 하루 전까지는 네이버 예약에서 무료로 변경·취소가 가능합니다. 당일 취소는 재료 준비 관계상 어려울 수 있으니 전화로 문의해주세요.